Objetivos

No final do curso os formandos deverão estar em condições de:

• Organizar e estruturar uma força de vendas respeitando os critérios de funcionalidade e operacionalidade;
• Planear e dinamizar a atividade da equipa de vendas por forma a que a empresa venda mais e melhor.

Programa

1. A Evolução do Conceito de Gestão de Vendas
2. O Papel da Vendas no Marketing-mix
3. O Gestor da Força de Vendas
4. Funções e Personalidade do Vendedor
5. Planeamento das Atividades de Venda
6. Gestão do Planeamento das Vendas
7. Conceito e Determinantes da Supervisão
8. Noção de Recrutamento
9. As Necessidades de Recrutamento
10. Origem dos Candidatos
11. O Processo de Recrutamento
12. Seleção de Pessoal
13. Integração dos Novos Trabalhadores
14. A Importância da Formação de Vendas e seus Objetivos
15. A Formação e o Ciclo de Vida da Carreira de um Vendedor
16. Tipos e Técnicas de Formação
17. Tipos de Vendedores a Formar
18. A Avaliação da Formação
19. Animação das Equipas de Vendas
20. A Motivação e as Campanhas de Incentivos
21. As Reuniões de Vendas e o Coaching/Acompanhamento
22. A Avaliação dos Vendedores e a Remuneração das Equipas
23. Controlo da Actividade de Vendas
24. Plano de Marketing
25. Promover o Desenvolvimento da Carreira